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2023年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告

电商消费
网经社
31页
04-19
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研报内容介绍

2023 年,随着人们的低碳环保意识日益提升,节能减排的理念深入到日常 生活中,二手电商发展迈入新阶段。闲鱼的用户数目前已经突破 5 亿,二手电商 领域新玩家也在持续增多。 尽管二手电商市场潜力巨大,它仍然面临着许多挑战和问题,这些问题需要 行业参与者共同努力去解决。其中,最突出的问题之一是产品质量良莠不齐。由 于二手商品的性质,其质量往往难以保证,这给消费者带来了很大的风险。

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