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2021中国物业服务品牌价值研究成果报告

物业服务
北京中指信息技术研究院
50页
09-22
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研报内容介绍

2021 年以来,相关部门陆续出台规范性和鼓励性政策,以引导和支持物业行业良性发展。“十四五”规划纲要六次 提及物业,随后商务部等 12 部委发文明确提出鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政、邮政快递、前置仓等领 域延伸,推动“物业服务+生活服务”。在政策的指引下,物业服务企业在规模扩张和业务发展的同时,更加注重服务品 质的提升和品牌核心价值的塑造,以实现均衡可持续发展。 中指研究院自 2005 年起开展中国房地产服务品牌的研究。十七年来,通过深入挖掘优秀房地产服务品牌成功要素, 积极探索中国房地产服务品牌可持续发展之路,研究成果引起社会各界广泛关注,对品牌企业提升品牌形象、沉淀品牌资 产、强化行业地位发挥了重要作用。

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